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外贸推广必知的电子邮件营销技巧
据全美零售商联合会Shop.org和Forrester研究机构新的市场营销研究发现,不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为,电子邮件是与客户联系的最重要的方式之
 
一,而且大多数企业都计划利用电子邮件,将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户,并得到客户的反馈。Email营销(下称电子邮件)是你向全球范围内的客户推销产品的有效工具,不过,如果没有明确目标且不遵循规律的人很快就会被人所厌恶,当然也很难有所作为。在此分享做好外贸邮件营销需要熟知的几条规则。
1.免费邮箱= 失去许多订单!你绝不应该使用像yahoo,hotmail,netvigator等提供的免费邮箱作为业务联系信箱!客人们不太相信此类信箱。切记网上的形象比面对面时的形象更为重要。当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时,对方心里的第一个问题就是:这算是正式的发盘吗?这个人是不是想骗我?
 
2、错误主题。很多新手发邮件都喜欢使用“业务合作”“最新产品”之类的标题或干脆图省事无标题,殊不知现在网路上的骗子公司和卖票的奸商都是这类标题的 狂热使用者,我们公司的采购部基本上每天一开机,每台机就会涌进五六十封以上的有效邮件,基本上一上午的时间就是用来处理这些邮件,很多标题含糊的邮件连 打开的机会都没有,你怎么还会有机会展示你的优良产品?
 
3、资讯不全。打开的邮件,提供的都是残缺不完整的信息,最蠢的就是故弄玄虚给一串一串链接的,须知,买手最缺少的就是好奇心,很少会有心情和时间去根据你的残缺描述去Google的。 建议简单完整的产品描述、准确齐备的联系方式,自己公司产品的网址、发信人的姓名职务等个人信息缺一不可。
4、表达拒绝模糊不清。言简意赅不代表一笔带过,发给客户的邮件要简单扼要展示出你推介产品的优势和卖点,每封邮件都要精心构筑你的邮件用语,找高手看看,这时候语法错误是要不得的,很可能会让客户错误理解你的表述。 写完邮件自己看一下,假设自己是买家,看到这封邮件了会怎样?
5、谨慎选择附件。学会制作和使用PDF文档是个好办法,欧洲基本上所有的电脑出售时都携带PDF阅读软体的,或者制作成JPG格式图片也可以。在盗版横行的中国没感觉,但在欧美,不是每个电脑里都有一大堆应用软件的,我告诉你大名鼎鼎的PHILIPS公司有几个小部门的电脑里 办公软件甚至只装一个简化版的WORD和EXCEL你信吗?可惜,这就是事实,微软的OFFICE软体在欧洲是相当的昂贵,基本上没有电脑在卖出时是预装 OFFICE或解压缩软件的,都是要企业或个人自己掏钱购买,很多小一些的企业真的是没有全套的新版OFFICE软体和最新的办公软体,你做的漂漂亮亮的 产品附件打都打不开有什么用呢?
 
邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段, 然而如果不了解EDM营销的"伦理"和应用规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈抗议。
 
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